Она также указала на основные ожидания и запросы общества от будущей пятилетки. «Ключевыми являются повышение благосостояния, совершенствование основных сфер. Основной вывод из проведенных исследований заключается в том, что люди ждут не «космоса», а дальнейшего совершенствования ключевых сфер: ЖКХ, дорог, транспорта, пенсий, медицины и так далее. Причем ожидают видимых результатов. Решение текущих и хронических проблем — мерило эффективности работы госаппарата. Ожидается упрощение всех процедур, в том числе за счет цифровизации. Видна готовность граждан к инициативе, особенно молодежи, к развитию мелкого, среднего бизнеса, предпринимательства, фермерства и так далее. И очень важный запрос средней возрастной группы, особенно тех, кто трудоустроен, — более дружественная кадровая политика, то есть упрощение некоторых процедур, учет в трудовом законодательстве новых тенденций, проверок, характеристик и так далее. И все это укладывается в общий запрос нового качества коммуникации по линии личность — общество — государство, сделать эту коммуникацию менее формальной, более мобильной, динамичной и приближенной к человеку», — подчеркнула аналитик.