Чат-бот Министерства внутренних дел уже не первый месяц работает по всей стране. Нововведение экономит время заявителей, избавляя от необходимости личного визита или телефонного звонка. Для сотрудников милиции это – возможность получать оперативную информацию, что значительно ускорит реагирование на инциденты.
Программа объединяет текст и дополнительные материалы (фотографии, аудио- или видеозаписи, геолокацию) в единый электронный пакет данных и присваивает обращению порядковый номер. Основная цель чат-бота – максимально упростить взаимодействие граждан с органами внутренних дел.
В течение недели несколько сообщений поступило от жителей Брестской области о том, что их пытались обмануть при покупке товаров через интернет. У двух мужчин просили полную предоплату товаров на одной из торговых площадок, при покупке куртки и телефона. Не редки случаи, когда граждане интересуются по поводу мошенничеств, схем мошенников и предоставляют номера телефонов, с которых с ними связывались интернет-мошенники. Несколько дней назад в чат-бот поступило сообщение о конфликте между подростками в микрорайоне «Восток» города Бреста. Напоминаем: если вы оказались в затруднительной ситуации, вы всегда можете обратиться за помощью в органы внутренних дел: номер 102 – для экстренных вызовов; чат-бот МВД «Мы всегда рядом»– современный способ оперативно сообщить о проблеме или нарушении. Милиционеры оперативно реагируют на поступившую информацию.
Отделение информации и общественных связей УВД